По информации Роспотребнадзора, в Управление обратился житель Чунояр с жалобой на управляющую компанию.
В ходе рассмотрения дела оказалось, что потребитель является собственником части жилого дома который разделён на две квартиры, но централизованное горячее водоснабжение в квартире потребителя отсутствует. Следовательно, инженерные конструкции для подачи горячего водоснабжения в доме не предусмотрены. Однако ресурсоснабжающей организацией потребителю начислялась определённая сумма.
Ответ на претензию в установленный законодательством срок потребитель не получил, поэтому был вынужден обратиться в Управление Роспотребнадзора за защитой своих прав, после чего ресурсоснабжающей компании было объявлено предостережение. Разрешилась проблема гражданина успешно, ведь ресурсоснабжающая организация вернула потребителю 18 317,45 рублей.
