С января 2025 года потребителей Северной технологической зоны ждет ряд важных изменений.
Теперь принимать документы для перерасчета будет Региональный оператор АО «Автоспецбаза», а не ПАО «Красноярскэнергосбыт», как это было раньше.
Личный прием потребителей будет осуществляться по адресам:
с. Богучаны, ул. Автопарковая, 4а с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
г. Красноярск, ул. Качинская, 56, с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Также обращения по вопросу перерасчета можно направлять на адрес электронной почты tko@avtospecbaza24.ru, а также почтой России по адресу: 660049 г. Красноярск, ул. Качинская, 56.
Осуществлять прием платежей, как и прежде, будет агент ПАО «Красноярскэнергосбыт» по существующим лицевым счетам.
Оплатить услугу можно несколькими способами:
в личном кабинете на сайте http://krsk-sbit.ru или в приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
в пунктах приема платежей за электрическую энергию;
в отделениях Почты России;
в отделениях, терминалах и банкоматах Сбербанка;
через интернет-сервисы Сбербанка.
Для удобства потребителей на каждой квитанции есть QR-код, который можно отсканировать для оплаты.
Обращаем внимание, что в связи с масштабными работами Регионального оператора по переходу на новое программное обеспечение, операции с лицевыми счетами, требующие открытие, закрытие, а также выполнение перерасчетов, будут обработаны в течение I квартала 2025 года.
Региональный оператор приносит извинения за длительное рассмотрение обращений и просит с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.
Внесенные изменения будут отражены в платежном документе по мере обработки обращения. В случае, если после получения платежного документа останутся вопросы, можно обратиться в АО «Автоспецбаза» за консультацией любым удобным способом:
через личный кабинет в мобильном приложении «АСБ вывоз мусора»;
посредством обращения в контактный центр по телефону: 8-800-755-02-60;
посредством направления обращения на электронный адрес tko@avtospecbaza24.ru.
