Вы можете рассчитывать на полное возмещение вреда, — сообщает Роспотребнадзор.Но для этого необходимо следующее: Во-первых, выяснить причину происшествия и постараться устранить ее. Во-вторых, сообщить в управляющую организацию затем, чтобы составить акт о заливе жилья. В третьих, фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо, если его можно установить. Внимание! Сфотографируйте ущерб и постарайтесь определить реальный размер причиненного вреда. После чего можно предложить виновнику возместить его добровольно. Если вторая сторона на это пойдёт , то следует оформить письменное соглашение и включить в него пункты: размер, порядок и сроки возмещения и ответственность сторон. В противном случае, обратитесь к независимому оценщику для оценки вреда. Важно! За 3 дня до осмотра обозначьте виновника о дате, времени осмотра квартиры оценщиком. Это можно сделать заказным письмом. Главное в этом деле, чтобы такое уведомление можно было подтвердить документально. После того как оценщик подготовит заключение можно готовить исковое заявление, в состав которого войдут: исковое заявление, свидетельство о праве собственности на жилье, акт о затоплении квартиры, заключение о размере ущерба, доказательство отправки ответчику уведомления о проведении оценки, квитанцию об уплате госпошлины, копию искового заявления для ответчика. Документы предоставляются в копиях, кроме квитанции об оплате госпошлины. Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращайтесь в районный суд, если не превышает — то в мировой. 
В случае, если ответчик и в этом случае не желает исполнить решение суда, следующим шагом станет обращение к судебным приставам. Для этого следует получить исполнительный лист на руки.
