В Управление Роспотребнадзора обратился житель села Богучаны с жалобой на туроператора ООО «1000 ТУРОВ».
Оказывается, гражданин в 2020 году приобрел в турфирме путевку в Турцию. Незадолго до поездки, в связи с коронавирусом, на территории России был введен временный запрет осуществления российскими авиакомпаниями регулярного и чартерного авиасообщения на территорию иностранных государств.
В связи с таким поворотом событий, богучанцу пришлось направить туроператору претензию с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной за тур путевку деньги.
Требования не были удовлетворены, после чего он обратился в суд. Управлением Роспотребнадзора в суде дано заключение в защиту прав потребителя.
Решением суда с ООО «1000 ТУРОВ» в пользу потребителя взыскано 178 981, 56 рублей (стоимость тура – 64000 рублей, пени – 1987,71 рублей, моральный вред – 50000 рублей, штраф – 57993,85 рублей, судебные издержки — 5000 рублей).
Судебное решение вступило в законную силу,- сообщил краевой Роспотребнадзор.
