Ответил главный санитарный врач региона Д. Горяев: «Если результаты исследования подтвердят несоответствие воды гигиеническим нормативам, то к организации, предоставляющей коммунальную услугу, будут приняты необходимые меры».
За это потребитель вправе потребовать от компании безвозмездного устранения недостатков, перерасчета стоимости и даже возмещения убытков.
Если этого не случится, пользователь имеет право обратиться в суд.