Одной из основных проблем, с которой сталкивается региональный оператор АО «Автоспецбаза» в процессе осуществления своей деятельности – проблема неплательщиков. Обязанность платить за обращение с ТКО, точно так же, как за свет, воду и отопление возложена на потребителей законодательством, и исполнять её нужно неукоснительно. Однако, на какие только хитрости не идут потребители, чтобы не платить за услугу по обращению с ТКО. Познакомим с некоторыми реальными случаями проявления потребительской «смекалки».
Случай 1:
Гражданин, у которого образовалась большая задолженность, обратился к региональному оператору с просьбой пересчитать сумму долга, предоставив документы о пожаре. Якобы дом сгорел до фундамента еще в 2016 году, в подтверждение приложил фотоматериалы. Не учел потребитель только одного — региональный оператор регулярно проводит обследование территории своего присутствия для актуализации базы данных финансово-лицевых счетов и исключения фактически отсутствующих жилых помещений, а также помещений, непригодных для проживания. В процессе одного из таких рейдов, выяснилось, что на месте сгоревшего дома, уже построен новый. А это значит, что оплачивать квитанции за ТКО потребитель обязан.
Случай 2:
Потребитель просит закрыть лицевой счет, аргументируя тем, что является собственником только земельного участка, на котором нет помещений, фактически же, на нем стоит дом. Вывод напрашивается сам собой – потребитель обманом хотел уйти от своих прямых обязанностей – оплачивать услугу по обращению с ТКО.
Другой же гражданин обратился с просьбой закрыть лицевой счет, так как, на его земельном участке имеется объект незавершенного строительства.
Однако, согласно действующему законодательству являясь собственником земельного участка и строения на нем, потребители несут обязанность по оплате коммунальной услуги по обращению с ТКО. Регистрация же права собственности на построенный объект недвижимости зависит от сознательности потребителя и не говорит о фактическом использовании, либо не использовании объекта, а значит и об отсутствии ТКО от такого использования.
Случай 3:
Юридические лица и индивидуальные предприниматели тоже идут на различные хитрости. К примеру, в случае, когда расчет оплаты услуги по обращению с ТКО ведется исходя из норматива накопления, который рассчитывается исходя из общей площади помещения, владелец магазина утверждает, что используемая площадь составляет всего 20 кв. м, однако, по документам свидетельства о праве собственности площадь составляет 113 кв. м., таким образом пытаясь снизить ежемесячную плату. В соответствии с действующими нормативами накопления ТКО, в данном случае расчет платы возможен только лишь исходя из общей площади помещения, кроме того, сотрудниками регионального оператора было установлено, что фактически магазин осуществляет деятельность на всей площади помещения.
Как все тайное всегда становится явным, так и любой обман рано или поздно будет раскрыт, особенно, когда региональный оператор регулярно осуществляет рейды по обследованию жилых и нежилых помещений, и держит на контроле проблему неплательщиков и уклонистов. Получается, что исход проявления такой потребительской смекалки все равно один: отходы потребители образуют, региональный оператор их вывозит, а значит платить за услугу по обращению с ТКО все равно придется!
АО «Автоспецбаза» призывает вовремя оплачивать квитанции, а если по каким-либо причинам образовалась задолженность обращаться к региональному оператору и цивилизованно решать долговой вопрос, ведь это также является залогом качественной и бесперебойной работы по вывозу ТКО. Кроме того, региональный оператор настоятельно рекомендует своевременно сообщать информацию обо всех изменениях данных, которые используются при начислениях и перерасчетах.
Консультации по вопросам задолженности, начислений и оплаты услуг можно получить в Красноярскэнергосбыте по телефону: 8-800-700-24-57.
